1 kwietnia w I i II oddziale Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Łodzi utworzone zostały Centra Ulg, które będą rozpatrywały wnioski płatników składek z całego kraju. Centra zajmować się będą rozpatrywaniem wniosków m.in. o rozłożenie należności z tytułu składek na raty, o zawieszenie postępowania egzekucyjnego, o zwolnienie spod egzekucji oraz rozpatrywaniem wniosków o ponowne rozpatrzenie sprawy dotyczącej zwolnienia z obowiązku opłacania należności z tytułu składek.
W Centrach znajdujących się w obu łódzkich oddziałach będą rozpatrywane wnioski z całego kraju, z wyłączeniem spraw z terenu województwa łódzkiego – informuje Monika Kiełczyńska, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS województwa łódzkiego. – Wnioski z terenu działania naszego oddziału, czyli tego w którym znajduje się Centrum Ulg (CUL), nie będą przez nas rozpatrywane i trafią do innych Centr na terenie kraju. Z obsługi naszego Centrum wyłączone zostają także sprawy z sąsiadujących z nami oddziałów w Tomaszowie Mazowieckim i II oddziału w Łodzi. Takie rozwiązanie ma wpłynąć na bezstronność postępowania oraz jakość i sprawność w wydawaniu decyzji. Kontakt z analitykami i pracownikami Centrów klienci będą mieli poprzez doradców ds. ulg i umorzeń. Dla pracowników, którzy będą koncentrowali się na rozpatrywaniu wniosków organizowane są specjalne szkolenia, które pomogą w wydawaniu jednolitych decyzji. Od 1 kwietnia w Centrach Ulg rozpatrywane będą wnioski o ulgi z terenu działania innych Centrów. Merytoryczna obsługa wniosków ze wszystkich jednostek ZUS w kraju rozpocznie się 1 czerwca 2021 r. Do tego czasu będziemy tworzyć zespół wyspecjalizowanych analityków. W pierwszej kolejności prowadzimy rekrutację wewnętrzną, a jeżeli w ten sposób nie uda się skompletować całego zespołu, przeprowadzimy rekrutację zewnętrzną.
W całym kraju utworzonych zostanie 10 Centrów Ulg.
